FAQ
Find svar på de oftest stillede spørgsmål omkring Upsite.
For ejendomsejere
Findes der en gratis version?
Ja. Du kan oprette dig på én ejendom med én bruger i Starter, som giver adgang til de mest basale funktioner, herunder med adgang til at se vedligeholdelsesplan for ejendommen. Se mere på vores priser.
Kan man få en gratis prøveperiode på Upsite Pro?
Du kan prøve Upsite Pro gratis i 30 dage. I prøveperioden er både hjælp til at komme godt i gang og support inkluderet.
Hvad er prisen for Upsite?
Der findes både en gratis version (Starter) og en betalt version (Pro). Se mere på vores priser og find den løsning, der passer bedst til dine/jeres behov.
Hvem ejer data på ejendommen?
Det er ejendomsejer (kunde), der ejer ejendommens data – data følger ejendommen.
Kan jeg få mine data ud af Upsite?
Ja. Du kan til enhver tid trække alt data ud, som der er på din(e) vedligeholdelsesplan(er) og energimærke(r) mv.
Hvilke systemer har Upsite integration til?
Vi arbejder løbende på integrationer til andre relevante dataplatforme. Vi samarbejder med mange i både IT-, bygge- og ejendomsbranchen og har blandt andet integration til energimærker og BBR-data. Har du et særligt ønske til en integration, er du velkommen til at kontakte os.
Kan man få vedligeholdelsesplanen i PDF og print?
Ja. Du kan downloade vedligeholdelsesplanen og også printe den, hvis du ønsker det.
Hvad sker der med mine data, hvis Upsite har nedetid?
Nedetid påvirker ikke det data, som Upsite har lagret, da det er en cloudløsning med redundans, hvilket betyder, at der er en konstant replikation af data, som øger datatilgængelighed og datasikkerhed ved at sprede kopier af data på forskellige databaseservere.
Vi tager derudover også egne back-ups dagligt.
Hvem kan tilgå min ejendoms data?
Som ejendomsejer bestemmer du, hvem der har adgang til at se ejendommens data. Du kan både give adgang til personer inden for og uden for din organisation. Du kan derudover styre rettighedsniveau mellem admin, editor og read only.
For byggerådgivere
Hvem ejer data på ejendommene?
Det er ejendomsejer (kunde), der ejer ejendommens data. Data følger ejendommen.
Kan jeg få mine data ud, når jeg vil?
Ja, du kan til enhver tid trække alt data ud, som du har indtastet på dine vedligeholdelsesplaner.
Ønsker du at ophøre en partneraftale, kan vi også lave et udtræk med alle dine oprettede standardtekster, skabelon, budgetposter og priser (.csv).
Er der andre partnere, der har adgang til de standardtekster, skabeloner, budgetposter og priser, som jeg opretter?
Nej. Alt brugerdefineret data følger din personlige bruger og den organisation, som du er tilknyttet.
Hvad er prisen for at være med i partnerprogrammet?
Det er gratis for byggerådgivere at være med i partnerprogrammet. Der skal anmodes om adgang. Læs mere om vores partnerprogram her
Hvilke systemer har Upsite integration til?
Vi arbejder løbende på integrationer til andre relevante dataplatforme. Vi samarbejder med mange i både IT-, bygge- og ejendomsbranchen og har blandt andet integration til energimærker og BBR-data. Har du et særligt ønske til en integration, er du velkommen til at kontakte os.
Kan andre partnere kontakte mine kunder via Upsite?
Nej, kun hvis kunden aktivt giver en anden partner adgang.
Hvad forpligter jeg mig til ved brug af Upsite?
Der er som udgangspunkt ingen forpligtelser eller binding. Upsite forholder sig dog retten til, til enhver tid, at opsige en partneraftale, hvis det vurderes, at denne ikke overholder vores værdier og praksis for adfærd.
Er der bindingsperiode?
Nej, der er ingen bindingsperiode. Du kan til enhver tid opsige din partneraftale og få dine data trukket ud af Upsite. Se også spørgsmålet Kan jeg få mine data ud, når jeg vil?
Hvordan kan det være gratis at bruge Upsite i partnerprogrammet?
Vores forretningsmodel er ikke indtjening på partnere, der udfører vedligeholdelsesplaner. Upsite er afhængig af big data for at blive en succes, hvorfor vi giver udførende byggerådgivere gratis adgang. Partnere er samtidig vores ambassadører, da partnere lever vedligeholdelsesplaner til ejendomsejerne, som er vores kunder.
Er mine kunder tvunget til at bruge Upsite for at se deres vedligeholdelsesplan?
Nej, det står ejendomsejer frit for. Som partner kan du, udover den digitale adgang, downloade vedligeholdelsesplanen og sende den til kunden. Ejendomsejer får samtidig gratis adgang til den digitale vedligeholdelsesplan i Upsite med Starter (1 ejendom / 1 bruger).
Kan man få vedligeholdelsesplanen i PDF og print?
Ja. Når du er færdig med registrering af en ejendom, afslutter du med Udgiv. Herefter kan du downloade vedligeholdelsesplanen og også printe den, hvis du ønsker det.
Er Upsite interessant for dig?
Ønsker du at prøve Upsite helt gratis og uforpligtende i 30 dage eller ønsker du bare en snak om, hvordan Upsite kan hjælpe dig – så er du altid velkommen til at kontakte mig.
Daniel Andersen
Customer Success Manager
da@upsiteapp.com
+45 2799 9000
